ただの相談役 気まぐれブログ
こんにちは「住宅プランナー」のガマです。
「いろいろ、展示場にいったのですけれど・・・」
と来店なさった方。
「何をしにです?」
と私。
「いろいろ、家のことを勉強するためですけれど・・・」
「勉強になりましたか?」
「家が立派過ぎて・・・」
「展示場の家は『夢』にもなりませんからね。
あれは、仮想空間です」
「じゃァ、どうすればいいのでしょう・・・」
「展示場に行かれるなら、営業社員を観察することですね」
「どのようにでしょう・・・」
「彼ら、セールストークは習っていますから、習っていない質問をする」
「例えば、どんなことですか・・・」
「あなたの家族構成や趣味や希望や夢を言ってから
『あなたが私なら、どんな家を建てますか?』
って尋ねるとかやってみたら面白いですよ」
「そうなんですか。
ココ展示場ですよねぇ。」
「ハイ」
「あなたが営業社員ですか」
「ハイ」
「私の家族構成は・・・趣味は・・・夢は・・・」
と言う訳で、プランに頭を悩ませたことがあります。
いやはや、最近の若いお客さんは賢いものです。