ただの相談役 気まぐれブログ
お客様
201111.18
こんにちは「住宅プランナー」のガマです。
今日は昼から林のK様邸に
クロスの補修の件で訪問した。
と言っても、
クロスをあすなろの課長が直してくれている間、
私はもっぱら自分の娘のような奥さんとおしゃべりをしただけだ。
家を建てていただいてお引渡しをした後でも
お客さんとお逢いできるのは楽しいものだ。
何もユーリン・ホームのお客様だけでなく
営業社員の時のお客様も同じだ。
『私ほどお客様に恵まれて
家を建てていただいてきた人間はいない』
と、このような時につくづく思う。
『住宅産業はクレーム産業だ』
と、言い
『住宅産業に携わる者は人間不信に陥る』
と、自嘲気味に話す者が多いのに
私はそのような経験をしたことがなかった。
だから、
何の不安もなく会社を造る事ができたのだとも思う。
ユーリン・ホームは、
お客様の優しさに包まれて産まれて来た会社なのだ。
執筆者:中井勝人