スタッフブログ

素早い対応が良かった!?
201710.24

こんばんは。

今日は慌ただしかった千です。

朝イチ、マンションのリフォームの現場調査へ。

大家さんとリフォームする場所を確認。

メインはクロス工事。

次の方が入られる日が既に決まっているので、昨日大家さんにお電話いただいた段階で職人さんの手配のお願いだけ連絡していたら、明日、1人手が空くのでクロスを剥がす作業だけやれる、とのこと。

「今日見積がきて、お客様から了承が得られたら、明日入っていただけますけどねぇ~」とお伝えしていたものの、見積もこないし、まぁ今日はないな、と思っていたら…。

頑張ってくださったのか、今日見積がきて「今日中に返事もらえたら明日入ります!」 とお電話ありました。

こちらもすぐに作って先ほどお持ちしました。

両親と同じ世代の方なので、午後6時半はもう夜。

確実にご迷惑だろうな、と思っていましたが、お夕飯は終わられていたようでちょっとホッと致しました。

逆に、今日は朝早くから夜遅くまでありがとう、とお礼まで言われて恐縮でした。

すぐに対応しようと、みんな頑張ってる、と思っていただけたんだろう、と都合よく解釈しました。

                                                                                                                                               さらにご自宅の手すり工事の見積も依頼されましたので、監督が現場から帰ってきたら相談です。

リフォームの工事も途切れずにあり、本当に有難い話です。

執筆者:片岡千尋
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