スタッフブログ
こんにちは。
今日はどっと疲れた千です。
過去にお世話になった会社から、世話したんだから便宜をはかるように、ということを婉曲に言われ、「はぁ」「そうですねぇ」と曖昧な返事をして帰ってきました。
お世話になったことは事実。
感謝もしています。
が、その後の付き合いはなく、担当者も代わった今になって色々言われても困る。
「社長に言っておきます」と逃げて来ました。
うちで言ったら、お引渡し後、全く何の連絡もしないまま、大きなリフォームをすると知ったとたん「うちで建てたときに沢山サービスしたんだから、リフォームしなさいよ」と言っているようなもんでしょうか。
リフォームのご依頼がないのは、お客様のせいではないです。
こちらがお引渡し後のアフターをきちんとしていないせいです。
それか、建築中に満足がいく家を建てられなかったからか。
毎月のニュースレター、定期点検のご案内や年に2回のご挨拶、お客様との繋がりを大事にしているからこそ、リフォームのお話もいただけるのだと思っています。
だからこそ、建てさせていただいたお客様からのリフォームやリフォームのお客様から2度3度とお話をいただけると、本当に有難いと思います。
あのときお世話したでしょう? って言われると、それまでの感謝の気持ちもなくなりますし、逆に残念です。
仕事の話とは関係ないですが、この何かモヤモヤする気持ちを忘れず、子育てが終わって子どもから全く相手にされなかったとしても、決して「今まで世話してやったのに」などと言わないようにしたいものです。
今日はホント複雑な気持ちでした。