ただの相談役　気まぐれブログ

こんにちは
「倉敷の工務店ユーリン・ホーム」のガマはガマでもワガママのガマです。

昨日、京山のＫ様邸の外構工事を紹介した業者が電話をしてきました。

Ｋ様のご主人が工事のあまりの遅さに腹を立てられた事に対する相談でした。

私もその遅さには充分腹を立てていましたから

「そんなことは自分が解決する事だろうが」と突き放しました。

９月２５日にお引渡しをして外構工事をするために業者を紹介し昨日やっと着工ですよ。

「Ｋ様が立腹されて当然だろうが、

　それに着工するに当たって

　近隣挨拶も着工時間の案内もしなかったらしいじゃないか

　オレだって腹が立つわ」

「ええッ、うちが元請けなんですか

　下請けだと思っていた者ですから・・・」

この言葉で「なにィ・・・・」ですよ。

「それじゃあ何か

　オマエンとこは下請けと元請けでやる事する事が違うんかい

　よしんばオマエが下請けだと思ってたとして

　元請けのユーリン・ホームに工程表の１枚でも送ってきた事があるのか・・・

　オレは見た事もないぞ・・・」

こうなれば「立て板の水」の怒涛の罵声ですよ。

そして怒りながら

（他の建築会社のように部門ごとに人を変えお客様を不快な状態にさせるのが嫌だから

　小中井君と２人でプランからお引渡しまで一貫して携わる会社を立ち上げたのに・・・）

と情けなくなってしまいました。

建築業界は甘い業界ですよ。

『お客様は神様です』とか『請負契約とは請けて負ける契約です』とか言いながら

同じお客様から２度目の注文がないと高を括って仕事をしていますからね。

仮にそれが現実であったとしても心がけとしては

「同じお客様に２度目も選んでいただこう」

という真摯な気持ちで仕事に精進していかないといけないと考えますね。