ただの相談役　気まぐれブログ

オンリー・ワンの家造り　倉敷茶屋町ユーリン・ホーム。

昨年の9月に『カメラのキタムラ(笹沖店)』で購入したのCANONのデジカメが
暗所での撮影時にエラー表示がでてシャットダウンをし
また　液晶モニターの右上部隅に黒い影が出るなど
不具合が生じ始めたのでお店に持ち込みました。

最初に持ち込んだ時の対応は女性の店員で
なかなかエラー表示がでなくて苦笑してしまいましたが
「店に持ってくると直る事はよくあるんです」といいながら
どうにかエラー表示を出して下さって
「これは修理をした方が良いでしょうね」と
アドヴァイスをいただきました。

「保証書が見当たらないんだけれど・・・？」

「領収書はありますか・・・
日研テクノにそれでよいか尋ねてみますよ」

ということで後日　
領収書を持って修理の依頼に店に行きました。

今度は男性の店員が丁寧に私の話を聞いた上で
不具合の指定箇所を記入した用紙と共に
デジカメを預かってくれました。

その3～4日後
日研テクノから修理見積料金の通知ハガキが届きました。

￥8,100となっていました。

私は『電話でご連絡、お問い合わせ』に電話をかけて
購入後1年にもなっておらず
一度もデジカメを落としたりぶつけたりしたことがない旨を
伝達しました。

結果的には無料で修理という確約をいただきました。

そして
今日6月16日(金)修理ができた旨の連絡をもらい
『カメラのキタムラ(笹沖店)』に取りに行きました。

デジカメは
保障内無償・【同機種（IXY190/レッド】へ製品交換致しました
ということで新品になりました。

『カメラのキタムラ(笹沖店)』のみなさん
日研テクノさん　ありがとうございました。

私は修理依頼に持ち込んだ時に
同じ機種のブラックを購入していましたので
レッドは必然的に奥さんの所有物になりました。

「無料で新品に交換してもらったわ・・・
買ったんと一緒と言うこっちゃなぁ～」

聞いて奥さんの驚くまいことか!!!!!

「18日の父の日にお父さんの好きなものを買ってあげるね・・・
予算は3,000円だからね」

ウン・・・・・・?????