ただの相談役　気まぐれブログ

アナタの隣りの工務店
倉敷茶屋町ユーリン・ホーム。

昨日は第一土曜日で
倉敷南公民館での
随筆教室の日だった。

全集の第35号の作成日にもあたり
茶話会の後　今年の一字を手に
集合写真を撮影した。

前列左から2人目の私は
　七十にして
　　心の欲するところに従えども
　　　　　　　　　　　　矩を踰えず
の「矩（のり）」の字を
佐藤先生に書いて戴いていた。

今日2日は真備の有井で
K高さんの地鎮祭だった。

神式ではなく仏式の地鎮際だか
「棚があれば…」ということで
ご本尊を掛ける棚経用の棚を
越智君からもらって準備をした。
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仏式でも宗派によって色々な様式があり
神式より分かりずらい面もあるが
今日は陽光のさす中　
簡素簡単厳かにお開きとなった。
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2時に事務所に真備の箭田の
M好さんが来られる予定なので
私とチヒロはダイゴより先に
有井の地鎮祭の現場を離れた。

帰社途中　総社市清音の
五感でランチを食べた。

私は4回目、チヒロは2回目だが
いつ食事をしても満足度の高いお店だ。

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M好さんはご夫婦でお礼とお客様の声を
わざわざ事務所まで持ってきてくださった。

M好さんの奥さんからの声
（略）あれこれと注文ばかりする主人を見るにつけ、
申し訳なく気の毒でたまりませんでしたが、監督さんは
嫌な顔一つせずに聞いて下さり、感謝しております。
おかげ様で来客の皆様にはうらやましがられています。（略）

「M好さんは全然うるさくないお客さんでしたよ」
というのが監督の反応だった。

先日はH井さんご夫婦が
女城主を持って来て下さり
今日はM好さんご夫婦が
お礼を持って来て下さり
家のお引き渡し後なのに
住宅会社冥利に尽きる話だ。

顧客満足度を追求した家づくりを
心がけて来た甲斐があった。

飲食店だけでは無く接客業は
顧客満足度にこだわっているかどうかだ
と私は考えている。

M好さん…お心遣いをありがとうございます。