スタッフブログ

こんばんは。

何とかまだラジオ体操が続いている千です。

寒くなってきましたねぇ。

毎朝、毎朝同じ時間にラジオ体操をしていると、年のせいもあって、つい数時間前にしたような気になってきます。

１日がそれだけ早いってことなんでしょうね。

もう朝か、って思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さてさて、昨日は外回りメインの１日で、

今日は午後から事務所に来られた方々とお話して終わったような１日でした。

（来客の多い午後でした）

違う業種の営業の方に、営業とは、というお話を聞かせていただきました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お客様の期待を超える」（ＮＨＫのプロフェッショナル風にお読みください）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　できる営業の方は、常にどの方もこのことを心がけているように思います。

私も営業ではないけれど、心がけています。

現場監督をやっていたときは、サプライズで何か喜んでいただけることはないか…とよく考えていました。

もちろん、打ち合わせと違うことをするので、確実に喜んでいただけることでないと、サプライズのつもりが一転、クレームになるので注意が必要です。

そういう意味では、現場監督って本当にやりがいのある仕事でした。

事務仕事でもあるはず！　と思いながら仕事をしていますが、なかなか難しいです。

それでも心がけだけは持つようにしています。

心がけだけになってるなぁ、と思いつつお話をしていたので、明日からまた初心に返って頑張ります。